E-learning in Courses for Flight Attendants

Authors

  • José Raúl Aráoz Camacho Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
  • María Manuela Pintor Chávez Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
  • Marcela Georgina Gómez Zermeño Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Keywords: E-learning, Aviation, Flight attendants, Training, Technological tools, LMS

Abstract

This article presents a study on the impact of the use of technological tools in grades at disgnostic tests in a training course aimed at flight attendants. The study was conducted comparing the results of tests performed by attendants at the start of their annual face-toface training in 2013, 2014 and 2015. Prior to perform the diagnostic tests, attendants studied with the support of a workbook on paper, but in 2015, an online course that featured technological tools such as videos, and interactive multimedia presentations on a LMS was implemented. Grades associated with the study with technological tools showed an increase over previous two years, 2013 and 2014. The inclusion of technological tools in attendants training processes could help to improve the results of evaluations and the development of specific skills required by this kind of technical personnel.

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Published
28-04-2016
How to Cite
Aráoz Camacho, J. R., Pintor Chávez, M. M., & Gómez Zermeño, M. G. (2016). E-learning in Courses for Flight Attendants. Distance Education Journal, (49). Retrieved from https://revistas.um.es/red/article/view/257511
Issue
No. 49 (2016)
Section
Articles

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