Comentarios abiertos de estudiantes de medicina en la evaluación docente.
Resumen
Se realizó un análisis cualitativo exhaustivo de los comentarios abiertos de estudiantes de Medicina de una universidad de alta demanda en México sobre el desempeño de su profesorado durante el año académico 2023-2024. A través de un diseño descriptivo e interpretativo, se validaron y codificaron 18,562 comentarios (15,300 positivos y 3,262 negativos) estructurados en seis dimensiones: estrategias de enseñanza (didáctica), interacción docente-estudiante, compromiso profesional, cumplimiento curricular, sistemas de evaluación y ambiente de aprendizaje. Los resultados indican que el alumnado valora positivamente cuando la enseñanza logra vincular la teoría y la práctica clínica, se apoya en recursos visuales y el profesor explica de forma clara. Asimismo, aprecian el compromiso profesional del docente reflejado en la puntualidad, el trato empático, la comunicación efectiva y la creación de un entorno seguro que invita a participar activamente (seguridad psicológica). Por el contrario, las percepciones negativas se asocian a la enseñanza repetitiva y poco dinámica, el ausentismo, la falta de feedback formativo, la evaluación sancionadora, una mala adaptación al entorno virtual, actitudes hostiles y sesgos de género. En conclusión, una docencia médica efectiva trasciende el dominio disciplinar; requiere competencias de enseñanza, de comunicación y habilidades emocionales sólidas. Todo ello alineado a marcos internacionales de seguridad psicológica y buenas prácticas de realimentación a fin de garantizar una formación médica más humana y de calidad.
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