Diferencias de género en conducta prosocial: el comportamiento de ciudadanía organizacional

Autores/as

  • María Celeste Dávila de León Universidad Complutense de Madrid
  • Marcia A. Finkelstein University of South of Florida
  • Juan Ignacio Castien Universidad Complutense de Madrid
Palabras clave: conducta prosocial, comportamiento de ciudadanía organizacional, género, motivos, identidad de rol

Resumen

El comportamiento de ciudadanía organizacional (CCO) alude a las actividades que hacen los empleados y que exceden de los requerimientos formales del puesto, contribuyendo al efectivo funcionamiento de la organización. Estas conductas pueden estar dirigidas hacia los compañeros o hacia la organización en sí. El objetivo de este trabajo es analizar las diferencias en función del género en el desarrollo de CCO siguiendo la teoría funcional de las motivaciones y el modelo de la identidad de rol. Un total de 974 trabajadores cumplimentaron un cuestionario que evaluaba la frecuencia de estos comportamientos, los motivos para ponerlos en práctica y la identidad de rol desarrollada. Los resultados hallados muestran que las mujeres ponen en práctica con mayor frecuencia CCO dirigido a personas o grupos específicos de la organización, dan una mayor importancia al motivo de valores prosociales, es decir, al deseo de ayudar a los demás y de ser aceptado por ellos, y presentan una mayor identidad de rol como ciudadanas organizacionales que proporcionan ayuda a compañeros. Cuando se analiza el papel predictivo de los motivos y de la identidad de rol sobre CCO apenas se encuentran diferencias entre varones y mujeres. Se analizan los resultados hallados en función de diversas teorías.

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Biografía del autor/a

María Celeste Dávila de León, Universidad Complutense de Madrid

Dpto. de Psicología Social. F. de CC. Políticas y Sociología.
Cómo citar
Dávila de León, M. C., Finkelstein, M. A., & Castien, J. I. (2011). Diferencias de género en conducta prosocial: el comportamiento de ciudadanía organizacional. Anales de Psicología / Annals of Psychology, 27(2), 498–506. Recuperado a partir de https://revistas.um.es/analesps/article/view/123111
Número
Sección
Psicología social