Prospetiva dos sistemas de gestão de documentos
homenagem a Pedro Manuel Díaz Ortuño
Resumo
Este estudo examina a evolução e as perspetivas dos sistemas de gestão documental (SGD) no âmbito da transformação digital. Analisa a integração da gestão documental nos processos organizacionais, de acordo com as normas ISO 15489 e ISO 16175, que garantem a autenticidade, integridade e disponibilidade dos documentos. São descritas as fases do ciclo de vida documental — captura, classificação, retenção, preservação e acesso — e a função dos SGD na melhoria da eficiência, rastreabilidade e conformidade normativa. O estudo compara as soluções de software aberto e proprietário, avaliando o seu grau de flexibilidade, personalização e suporte técnico. Na parte final, o autor conclui que os gestores documentais abertos, como Alfresco, OpenKM e OpenProdoc, oferecem uma base sólida para a implementação de políticas de gestão documental interoperáveis e sustentáveis, ao mesmo tempo que promovem a transparência, a colaboração e a preservação digital a longo prazo nas organizações.
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Referências
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