Análisis de la distribución territorial de denuncias y su impacto en la convivencia escolar: estudio comparativo en Chile

Adriana de Las Mercedes Sanhueza-Cisterna; Emmanuel Vega-Román; Yasna Belén Anabalón Anabalón

doi:10.6018/educatio.630161

Authors

Adriana de Las Mercedes Sanhueza-Cisterna Universidad de Las Américas, Chile https://orcid.org/0000-0003-3474-3796
Emmanuel Vega-Román Universidad de Concepción, Chile https://orcid.org/0000-0002-5666-0433
Yasna Belén Anabalón Anabalón Universidad de Las Américas, Chile https://orcid.org/0000-0003-4279-6062

DOI: https://doi.org/10.6018/educatio.630161

Keywords: School climate, complaints about education, geographic distribution, Chilean education system

Abstract

School coexistence serves as a framework for addressing conflicts that arise in educational institutions, such as exclusion, school rejection, and violence. The objective of this study is to analyze the distribution of such incidents recorded in the Chilean education system from 2019 to 2023. The research adopts a quantitative approach, employing a cross-sectional design using descriptive and inferential techniques. Data were obtained from the website of the Superintendency of Education. Descriptive analyses were conducted by year, type of complaint, and region, in addition to an ANOVA analysis with Tukey’s post hoc test to identify significant differences between regions. The results confirm that the fourth quarter has the highest number of complaints and that school social interaction is the most frequently reported issue. A significant increase in complaints is observed during the years 2022 and 2023 (post-pandemic). When comparing the number of complaints by region, the capital of Chile has the highest number of complaints. Meanwhile, the regions with the fewest reported cases are those in the northern zone (Arica, Tarapacá). These findings highlight significant regional differences in the reporting processes associated with school interactions in Chile.

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Author Biographies

Adriana de Las Mercedes Sanhueza-Cisterna, Universidad de Las Américas, Chile

Adriana Sanhueza Cisterna, © Doctor in Social Work. Academic Secretary of the School of Social Work of the Universidad de Las Américas, Chile. She is a social worker, Master in Government and Public Management; her line of research focuses on the study of regional and local development, participation, municipalism and social cohesion. She is a member of the Núcleo de Investigación Social Aplicada (NISA) and a member of the academic committee of the Magister de Salud Comunitaria of the same university https://orcid.org/0000-0003-3474-3796 She can be contacted at: asanhueza@udla.cl

Emmanuel Vega-Román, Universidad de Concepción, Chile

Emmanuel Vega-Román, PhD. in Education. Academic-researcher associated with the Universidad de Concepción, Concepción, Chile. He is a biologist by profession and his line of research focuses on the training of future professionals, higher education, pedagogical practice and science education. https://orcid.org/0000-0002-5666-0433. He can be contacted by e-mail: emvega@udec.cl.

Yasna Belén Anabalón Anabalón, Universidad de Las Américas, Chile

Yasna Anabalón Anabalón, Dr. Education. Academic-research associate at Universidad de Las Américas, Concepción, Chile. She is a social worker and her line of research focuses on the training of future professionals, higher education, family-school relationships and psychosocial duos. She is a member of the Núcleo de Investigación Social Aplicada (NISA) and the Grupo de Investigación en Competencias Emocionales (GIDECAP). https://orcid.org/0000-0003-4279-6062. She can be contacted at the following e-mail address: yanabalon@udla.cl

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Analysis of the territorial distribution of complaints and their impact on school coexistence: a comparative study in Chile