Gestión de recursos humanos y su interfaz en la sistematización de la asistencia de enfermería

Autores/as

  • Mirelle Inácio Soares Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo- SP
  • Zélia Marilda Rodrigues Resck Universidade Federal de Alfenas- Minas Gerais
  • Silvia Helena Henriques Camelo Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo- SP
  • Fábio de Souza Terra Universidade Federal de Alfenas- Minas Gerais
DOI: https://doi.org/10.6018/eglobal.15.2.214711
Palabras clave: Enfermeros, Procesos de Enfermería, Hospitales, Formación de Recursos humanos, Atención al Paciente

Resumen

Este estudio tuvo como objetivo analizar de acuerdo a la perspectiva de las enfermeras, los factores o dificultades que limitan la aplicación de sistematización de la asistencia de enfermería relacionados con la gestión de recursos humanos en los hospitales donde trabajan.

Se trata de un estudio cualitativo, basado en el marco de la hermenéutica-dialéctica. La muestra estuvo conformada por 32 enfermeras de tres hospitales en una ciudad en el sur de Minas Gerais. Se utilizó el grupo focal con la pregunta guía: "¿La gestión de los recursos humanos en enfermería conlleva dificultades en la implementación de la sistematización de la atención de enfermería?". Después de las entrevistas, los discursos fueron transcritos totalmente. El análisis de contenido permitió extraer la gestión de categorías de los recursos humanos y las dificultades para la sistematización de la asistencia de enfermería en el trabajo diario de enfermería.

Los resultados mostraron que puntos de dificultad tales como: reducción del número de empleados, el absentismo, la rotación y la falta de compromiso con la profesión, donde establecer un dimensionado correspondiente del marco de enfermería es esencial para asegurar la excelencia de la asistencia al cliente. Sin embargo, para la puesta en marcha con éxito de la sistematización de la asistencia de enfermería es necesario tener en cuenta el número de personal de enfermería, la asistencia de la complejidad requerida por los pacientes e incluso superar la resistencia de algunas enfermeras que todavía no entienden la sistematización de la asistencia de enfermería como un respaldo legal de la profesión.

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Biografía del autor/a

Mirelle Inácio Soares, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo- SP

Graduada em Enfermagem pela Universidade José do Rosário Vellano- Alfenas MG (2009). Doutoranda pelo Programa Interunidades da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (EERP/USP), bolsista Capes. Mestra em Enfermagem pela Universidade Federal de Alfenas (2014), bolsista da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais (FAPEMIG). Atua principalmente nos seguintes temas: Gestão em serviços de saúde e de enfermagem hospitalares, assistência e ensino. Possui experiência docente nas disciplinas de Administração em Enfermagem I e II, Sistematização da Assistência de Enfermagem e Enfermagem Médico-Cirúrgica. Especialista em Enfermagem em UTI pela Unifenas- Alfenas MG (2012) e em Gestão Pública em Organizações de Saúde pela UFJF-MG (2014). Integrante dos Grupos de Pesquisa: "Fundamentação Teórica, Metodológica e Tecnológica de assistência ao indivíduo, família e coletividade"; "Processo Saúde Doença na perspectiva Sociocultural" da Escola de Enfermagem da Unifal-MG e "Centros de Estudos e Pesquisas sobre Hospital e Enfermagem" da EERP-USP.

Zélia Marilda Rodrigues Resck, Universidade Federal de Alfenas- Minas Gerais

Possui graduação em Enfermagem pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (1980), mestrado em Educação pela Universidade José do Rosário Vellano (1998) e doutorado em Enfermagem pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto (2006). Atualmente é professora associada da Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL-MG). Tem experiência na área de Enfermagem, com ênfase em Administração e Gerência em Enfermagem. Desenvolve pesquisas nas temáticas: humanização nos serviços de saúde, ensino em Enfermagem, educação em serviço, auditoria em Enfermagem, gerência da assistência e de serviços, prática do enfermeiro e ensino da administração.

Silvia Helena Henriques Camelo, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo- SP

Graduada em enfermagem pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto USP (1993). Mestre em enfermagem (2002) e Doutor (2006) pelo Programa de Pós-Graduação em Enfermagem do Interunidades da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto-USP. Professor Doutor II , pelo Departamento de Enfermagem Geral e Especializada, da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo. É membro do Comitê de ética em Pesquisa do Centro de Saúde Escola da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto/USP, Membro efetivo da Sociedade honorífica Sigma Theta Tau Internacional, capítulo Rho Upsilon, Membro da Comissão do Observatório de Recursos Humanos da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto/USP,Membro do Grupo de Pesquisa NUESAT e do Centro de Estudos e Pesquisas sobre Hospital e Enfermagem. Membro do corpo editorial da Revista do Centro Universitário Barão de Mauá e revisor das revistas Cadernos Saúde Coletiva, Revista Eletrônica de Enfermagem, Revista Latino-am Enfermagem e Revista Texto e Contexto Enfermagem. Tem experiência profissional na área de Enfermagem (assistência, gerenciamento e docência) . Foi enfermeira assitencial no Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto-USP, Supervisora do Hospital da Beneficiência de Ribeirão Preto e enfermeira da Secretaria Municipal de Saúde de Jardinópolis. Sua produção científica está relacionada a Dinâmica da Organização dos Serviços de saúde e de enfermagem com ênfase em Gestão de Pessoas.

Fábio de Souza Terra, Universidade Federal de Alfenas- Minas Gerais

Possui Graduação em Enfermagem pela Universidade Federal de Alfenas (2004), bolsista de Iniciação Científica do Programa de Educação Tutorial (PET/SESu - Enfermagem) pela Universidade Federal de Alfenas (2002 - 2004). Doutor em Ciências, Área Enfermagem Fundamental, pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (EERP/USP) (2011). Mestre em Saúde pela Universidade José do Rosário Vellano (2007). Atualmente é Professor Adjunto da Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL-MG), no curso de Graduação em Enfermagem, e na Pós-graduação, Mestrado em Enfermagem. Membro de Grupos de Pesquisa na UNIFAL-MG e EERP/USP. Tem experiência na área de Enfermagem, atuando principalmente nos seguintes temas: Enfermagem, Saúde da Criança, Enfermagem Saúde Ambiental, Saúde Pública, Saúde do Trabalhador, Qualidade de Vida, Ansiedade, Depressão, Autoestima, Estresse e Epidemiologia.
Publicado
30-03-2016
Cómo citar
[1]
Soares, M.I. et al. 2016. Gestión de recursos humanos y su interfaz en la sistematización de la asistencia de enfermería. Enfermería Global. 15, 2 (mar. 2016), 341–375. DOI:https://doi.org/10.6018/eglobal.15.2.214711.
Número
Vol. 15 Núm. 2 (2016): #42 - Abril
Sección
Administración-Gestión-Calidad

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