Human resources management and its interface in the systematization of nursing care

Authors

  • Mirelle Inácio Soares Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo- SP
  • Zélia Marilda Rodrigues Resck Universidade Federal de Alfenas- Minas Gerais
  • Silvia Helena Henriques Camelo Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo- SP
  • Fábio de Souza Terra Universidade Federal de Alfenas- Minas Gerais
DOI: https://doi.org/10.6018/eglobal.15.2.214711
Keywords: Nurses, Nursing Process, Hospitals, Staff Development, Patient Care

Abstract

This study aimed to analyze according to the perspective of nurses, limiting factors or difficulties to the implementation of systematization of nursing care related to human resources management in the hospital institutions where they work.

This is a qualitative study, based on the reference of Hermeneutics-Dialectics. The sample consisted of 32 nurses from three Hospitals in a city in southern Minas Gerais. The Focus Group was used, with the following guiding question: “Does the management of human resources in nursing brings on difficulties in implementing the systematization of nursing care?” After the interviews, the speeches were fully transcribed. The content analysis enabled to extract the category Management of human resources and the difficulties for the systematization of nursing care in nursing daily work.

The results showed hindering points, such as: reduced number of employees, absenteeism, turnover and lack of commitment to the profession, where establishing a corresponding dimensioning of the nursing framework is essential to ensure the excellence of customer assistance. However, for the successful operationalization of the systematization of nursing care is necessary to consider the number of nursing staff, the complexity of assistance required by patients, and also overcome resistance by some nurses who do not yet understand the systematization of nursing care as a legal profession support.

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Author Biographies

Mirelle Inácio Soares, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo- SP

Graduada em Enfermagem pela Universidade José do Rosário Vellano- Alfenas MG (2009). Doutoranda pelo Programa Interunidades da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (EERP/USP), bolsista Capes. Mestra em Enfermagem pela Universidade Federal de Alfenas (2014), bolsista da Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais (FAPEMIG). Atua principalmente nos seguintes temas: Gestão em serviços de saúde e de enfermagem hospitalares, assistência e ensino. Possui experiência docente nas disciplinas de Administração em Enfermagem I e II, Sistematização da Assistência de Enfermagem e Enfermagem Médico-Cirúrgica. Especialista em Enfermagem em UTI pela Unifenas- Alfenas MG (2012) e em Gestão Pública em Organizações de Saúde pela UFJF-MG (2014). Integrante dos Grupos de Pesquisa: "Fundamentação Teórica, Metodológica e Tecnológica de assistência ao indivíduo, família e coletividade"; "Processo Saúde Doença na perspectiva Sociocultural" da Escola de Enfermagem da Unifal-MG e "Centros de Estudos e Pesquisas sobre Hospital e Enfermagem" da EERP-USP.

Zélia Marilda Rodrigues Resck, Universidade Federal de Alfenas- Minas Gerais

Possui graduação em Enfermagem pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas (1980), mestrado em Educação pela Universidade José do Rosário Vellano (1998) e doutorado em Enfermagem pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto (2006). Atualmente é professora associada da Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL-MG). Tem experiência na área de Enfermagem, com ênfase em Administração e Gerência em Enfermagem. Desenvolve pesquisas nas temáticas: humanização nos serviços de saúde, ensino em Enfermagem, educação em serviço, auditoria em Enfermagem, gerência da assistência e de serviços, prática do enfermeiro e ensino da administração.

Silvia Helena Henriques Camelo, Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo- SP

Graduada em enfermagem pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto USP (1993). Mestre em enfermagem (2002) e Doutor (2006) pelo Programa de Pós-Graduação em Enfermagem do Interunidades da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto-USP. Professor Doutor II , pelo Departamento de Enfermagem Geral e Especializada, da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto, Universidade de São Paulo. É membro do Comitê de ética em Pesquisa do Centro de Saúde Escola da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto/USP, Membro efetivo da Sociedade honorífica Sigma Theta Tau Internacional, capítulo Rho Upsilon, Membro da Comissão do Observatório de Recursos Humanos da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto/USP,Membro do Grupo de Pesquisa NUESAT e do Centro de Estudos e Pesquisas sobre Hospital e Enfermagem. Membro do corpo editorial da Revista do Centro Universitário Barão de Mauá e revisor das revistas Cadernos Saúde Coletiva, Revista Eletrônica de Enfermagem, Revista Latino-am Enfermagem e Revista Texto e Contexto Enfermagem. Tem experiência profissional na área de Enfermagem (assistência, gerenciamento e docência) . Foi enfermeira assitencial no Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Ribeirão Preto-USP, Supervisora do Hospital da Beneficiência de Ribeirão Preto e enfermeira da Secretaria Municipal de Saúde de Jardinópolis. Sua produção científica está relacionada a Dinâmica da Organização dos Serviços de saúde e de enfermagem com ênfase em Gestão de Pessoas.

Fábio de Souza Terra, Universidade Federal de Alfenas- Minas Gerais

Possui Graduação em Enfermagem pela Universidade Federal de Alfenas (2004), bolsista de Iniciação Científica do Programa de Educação Tutorial (PET/SESu - Enfermagem) pela Universidade Federal de Alfenas (2002 - 2004). Doutor em Ciências, Área Enfermagem Fundamental, pela Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto da Universidade de São Paulo (EERP/USP) (2011). Mestre em Saúde pela Universidade José do Rosário Vellano (2007). Atualmente é Professor Adjunto da Universidade Federal de Alfenas (UNIFAL-MG), no curso de Graduação em Enfermagem, e na Pós-graduação, Mestrado em Enfermagem. Membro de Grupos de Pesquisa na UNIFAL-MG e EERP/USP. Tem experiência na área de Enfermagem, atuando principalmente nos seguintes temas: Enfermagem, Saúde da Criança, Enfermagem Saúde Ambiental, Saúde Pública, Saúde do Trabalhador, Qualidade de Vida, Ansiedade, Depressão, Autoestima, Estresse e Epidemiologia.
Published
30-03-2016
How to Cite
[1]
Soares, M.I. et al. 2016. Human resources management and its interface in the systematization of nursing care. Global Nursing. 15, 2 (Mar. 2016), 341–375. DOI:https://doi.org/10.6018/eglobal.15.2.214711.
Issue
Vol. 15 No. 2 (2016): #42 - Abril
Section
Administración-Gestión-Calidad

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