La advertencia del intento persuasivo en contextos publicitarios

Autores/as

  • Pablo Briñol Universidad Autónoma de Madrid
  • Miguel-Angel Cárdaba Centro Universitario VIllanueva (Centro adscrito a la Universidad Complutense de Madrid). Calle Costa brava, 2. 28034 Madrid
  • Ismael Gallardo Universidad de Talca
  • Javier Horcajo Universidad Autónoma
DOI: https://doi.org/10.6018/analesps.31.1.158251
Palabras clave: Persuasión, actitudes, publicidad, ambigüedad, reactancia, contra-argumentar

Resumen

Cuando las personas saben que se las está intentando convencer tienden a resistirse, ya que en general no queremos que nos manipulen. Asimismo, los mensajes ambiguos son menos persuasivos que los mensajes claros y ordenados, entre otras razones, porque las personas prefieren los estímulos fáciles de procesar. En la presente investigación se propone que estas dos variables (advertencia del intento persuasivo y ambigüedad del mensaje) pueden resultar paradójicamente persuasivas cuando se utilizan conjuntamente. Los participantes del estudio recibieron un mensaje ordenado (baja ambigüedad) o desordenado (alta ambigüedad) que fue presentado como un anuncio publicitario o una narración no comercial. Tal y como se esperaba, se encontró que el mensaje ambiguo resultó más persuasivo cuando fue presentado como un anuncio (contexto publicitario) que cuando fue presentado en un contexto meramente narrativo. Paradójicamente, saber que un anuncio publicitario constituye un intento por convencer puede hacer que los pensamientos que se generen para interpretarlo sean de valencia positiva (como los argumentos que supuestamente contiene el mensaje), dando lugar a un mayor cambio de actitudes

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Biografía del autor/a

Pablo Briñol, Universidad Autónoma de Madrid

Profesor Titular. Departamento de Psicología Social

Miguel-Angel Cárdaba, Centro Universitario VIllanueva (Centro adscrito a la Universidad Complutense de Madrid). Calle Costa brava, 2. 28034 Madrid

Profesor de Psicología de la Comunicación

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Publicado
25-12-2014
Cómo citar
Briñol, P., Cárdaba, M.-A., Gallardo, I., & Horcajo, J. (2014). La advertencia del intento persuasivo en contextos publicitarios. Anales de Psicología / Annals of Psychology, 31(1), 184–189. https://doi.org/10.6018/analesps.31.1.158251
Número
Sección
Psicología social y de las organizaciones