La satisfacción de la vida laboral de los enfermeros de las unidades móviles de emergencias de la Región de Murcia

Autores

  • César Carrillo-García Universidad de Murcia
  • María Isabel Ríos-Rísquez Universidad de Murcia
  • María Luisa Fernández-Cánovas Gerencia de Urgencias y Emergencias 061 de la Región de Murcia
  • Francisco Celdrán-Gil Gerencia de Urgencias y Emergencias 061 de la Región de Murcia
  • María del Carmen Vivo-Molina Universidad Miguel Hernández
  • María Emilia Martínez-Roche Universidad de Murcia
DOI: https://doi.org/10.6018/eglobal.14.4.198061
Palavras-chave: Satisfacción en el trabajo, Atención de enfermería, Enfermería de urgencia, Unidades móviles de salud, Ambulancias

Resumo


 El análisis de la satisfacción laboral es un indicador de la calidad del servicio prestado, convirtiéndose de forma indirecta, en un instrumento para mejorar la calidad de la atención sanitaria.
Objetivo: Analizar la satisfacción laboral de los profesionales de enfermería de las Unidades Móviles de Emergencias de la Región de Murcia.
Metodología: Estudio cuantitativo de corte transversal, con una muestra de conveniencia de 77 profesionales de enfermería de las Unidades Móviles de Emergencias, realizado en febrero/abril de 2013. Se utilizó la escala NTP 394: Satisfacción Laboral: escala general de satisfacción. Se procedió al análisis descriptivo y estadístico de asociación de variables con el programa estadístico SPSS (v.15).
Resultados: La participación fue del 90,58%. Los resultados del estudio reflejan una satisfacción general media (M=72.12; DT=13,97), los “compañeros de trabajo” y el “horario de trabajo” son los aspectos mejor evaluados.
Conclusiones: Este estudio mostró un elevado nivel de satisfacción laboral de los profesionales de enfermería de las Unidades Móviles de Emergencias de la Región de Murcia. No obstante, la detección de facetas laborales que producen insatisfacción constituye una herramienta importante para el establecimiento de acciones de mejora por parte de los gestores de las organizaciones de salud.

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Biografias Autor

César Carrillo-García, Universidad de Murcia

Profesor Asociado Ciencias de la Salud. Facultad de Enfermería. Departamento de Enfermería.

María Isabel Ríos-Rísquez, Universidad de Murcia

Profesora Asociada Ciencias de la Salud. Facultad de Enfermería. Departamento de Enfermería.

María Luisa Fernández-Cánovas, Gerencia de Urgencias y Emergencias 061 de la Región de Murcia

Enfermera Unidad Móvil de Emergencias 061. Mazarrón.

Francisco Celdrán-Gil, Gerencia de Urgencias y Emergencias 061 de la Región de Murcia

Gerente de la Gerencia de Urgencias y Emergencias 061 de la Región de Murcia

María del Carmen Vivo-Molina, Universidad Miguel Hernández

Profesora Asociada de Estadística, Econometría, y Técnicas de Investigación Social.

María Emilia Martínez-Roche, Universidad de Murcia

Profesora Titular de Universidad. Facultad de Enfermería. Departamento de Enfermería.
Publicado
04-10-2015
Como Citar
[1]
Carrillo-García, C. et al. 2015. La satisfacción de la vida laboral de los enfermeros de las unidades móviles de emergencias de la Región de Murcia. Enfermería Global. 14, 4 (Out. 2015), 266–275. DOI:https://doi.org/10.6018/eglobal.14.4.198061.
Edição
Secção
Administración-Gestión-Calidad