Creación de la Escala sobre Habilidades de Comunicación en Profesionales de la Salud, EHC-PS.
Resumen
En este trabajo se presenta el proceso de creación de la Escala sobre Habilidades de Comunicación en Profesionales de la Salud, EHC-PS. Este aspecto no se muestra en los procesos de elaboración de instrumentos a pesar de ser considerado una parte fundamental. Por esto, se muestra todo el proceso de creación de la escala, desde la definición operacional del constructo a medir, avalada por un grupo de expertos, como el proceso de creación de los ítems siguiendo las tablas de especificaciones de la escala y de los ítems. Además, se incluye la fase de evaluación cualitativa de los ítems creados por parte del grupo de expertos como los ensayos preliminares de la escala, aspectos fundamentales para la obtención de evidencias de validez de contenido y consenso en el futuro instrumento de medida. Los resultados obtenidos muestran que los expertos valoraron positivamente la definición realizada del constructo, así como los ítems creados a partir de dicha definición, que se modificaron y eliminaron según dichos resultados.
Descargas
Citas
AERA, APA y NCME, (1999). Standards for educational and psychological tests. Washington DC: American Psychological Association, American Educational Research Association, National Council on Measurement in Education.
Barnette, J.J. (2000). Effects of stemand likert response option reversals on survey internal consistence: if you feel the need, there is a better alternative to using those negatively worded stems. Educational and Psychological Measurement, 60(3), 361-70.
Bayés, R., y Marín, B. (1992). La psicología de la salud en España y América Latina. Libro de Ponencias del I Congreso Iberoamericano de Psicología, 60-94.
Beach, M. C., Sugarman, J., Johnson, R.L., Arbelaez J.J., Duggan, P.S., y Cooper L.A. (2005). Do Patients Treated With Dignity Report Higher Satisfaction, Adherence, and Receipt of Preventive Care? Annals of Family Medicine, 3, 331-38. doi: 10.1370/afm.328.
Boon, H., y Stewart, M. (1998). Patient-physician communication assessment instruments: 1986 to 1996 in review. Patient Education and Counseling, 35, 161-76.
Bredart, A., Bouleuc, C., y Dolbeault S. (2005). Doctor-patient communication and satisfaction with care in oncology. Current Opinion in Oncology, 17, 351-54.
Carmona, T.G. (2002). Investigación cualitativa. En A.F. Osuna (ed.), Salud Pública y educación para la salud (pp. 159-177). Barcelona: Masson
Carretero-Dios, H., y Pérez, C. (2005). Normas para el desarrollo y revisión de estudios instrumentales. International Journal of Clinical and Health Psychology, 5(3), 521-51.
Carretero-Dios, H., y Pérez, C. (2007). Normas para el desarrollo y revisión de estudios instrumentales: consideraciones sobre la selección de tests en la investigación psicológica. International Journal of Clinical and Health Psychology, 7(3), 863-82.
Cebrià, J., Palma, C., Segura, J., Gracia, R., y Pérez, J. (2006). El entrena-miento en habilidades de comunicación podría ser un factor pre-ventivo del síndrome de burnout en médicos de familia. Revista de Psiquiatría de la Facultad de Medicina de Barcelona, 33(1), 34-40.
De Villiers, M.R., De Villiers, P.J.T. y Kent, A.P. (2005). The Delphi technique in health sciences education research. Medical Teacher, 27(7), 639-43. doi:10.1080/13611260500069947.
Doctor Patient Interaction and Communication. (1993). Geneva: World Health Organization, Division of Mental Health. Report Nº WHO-MNS-PSF-93.11.
Franks, P., Jerant, A.F., Fiscella, K., Shields, C.G., Tancredi, D.J., y Ep-stein R. M. (2006). Studying physician effects on patient outcomes: Physician interactional style and performance on quality of care indicators. Social Science & Medicine, 62, 422-32. doi: 10.1016/j.socscimed.2005.05.027.
Gavilán, E., Ruiz, R., Pérez, E., Parras, J.M., y Pérula, L.A. (2004). Validación de una Escala de Percepción del Paciente de la Interacción Comunicativa en la Consulta (EPPIC). Atención Primaria, 34 (Extraordin 1), 140.
Gavilán, E., Ruiz, R., Perula, L.A., y Parras, J.M. (2010). Valoración de la relación clínica centrada en el paciente: análisis de las propiedades psicométricas de la escala CICAA. Atención Primaria, 42(3), 162-68. doi:10.1016/j.aprim.2009.07.005.
General Medical Council. (2001). Good Medical Practice. London: General Medical Council.
Haynes, S.N., Richard, D.C.S., y Kubany, E.S. (1995). Content validity in psychological assessment: a functional approach to concepts and methods. Psychological Assessment, 7, 238-47.
Kraan, H.F, Crijnen A.A.M., Van-der Vleuten, C.P.M., e Imbos, T. (1995) Evaluation instruments for medical interviewing skills. En M. Lipkin, S.M. Putnam, y A. Lazare (eds.), The Medical Interview Clinical Care, Education, and Research (pp. 460-72). New York: Springer.
Leal, C. (2012). Comunicación y Salud: Creación y Validación de la Escala sobre Habilidades de Comunicación en Profesionales de la Salud, EHC-PS (Tesis Doctoral sin publicar). Universidad Miguel Hernández, Elche.
Ley 41/2002 de 14 de noviembre, Básica Reguladora de la Autonomía del Paciente y de Derechos y Obligaciones en Materia de Información y Documentación Clínica. BOE 2002:40, 126-32.
Loh, A., Leonhart, R., Wills, C. E., Simon, D., y Harter, M. (2007). The impact of patient participation on adherence and clinical outcome in primary care of depression. Patient Education and Counseling, 65, 69-78. doi: 10.1016/j.pec.2006.05.007.
Lord, F.M., y Novick, M.R. (1968). Statistical theories of mental test scores. Reading, MA: Addison Wesley.
Mead, N., y Bower, P. (2000). Patient-centredness: a conceptual frame-work and review of the empirical literature. Social Science & Medi-cine, 51, 1087-110.
Mead, N., y Bower, P. (2002). Patient-centred consultations and out-comes in primary care: a review of the literature. Patient Education and Counseling, 48, 51-61. doi: 10.1016/S0738-3991(02)00099-X.
Mingote, J.C., Moreno, B., Rodríguez, R., Gálvez, M. y Ruiz, P. (2008). Validación psicométrica de la versión española del Cuestionario de Relaciones Médico-Paciente (CREM-P). Actas Españolas de Psiquiatría, 36 (0), 00-00.
Mira, J.J., y Aranaz, J. (2000). La satisfacción del paciente como una medida del resultado de la atención sanitaria. Medicina Clínica, 114(Supl 3), 26-33.
Moore, P.J., Adler, N.E., y Robertson, P.A. (2000). Medical malpractice: the effect of doctor-patient relations on medical patient perceptions and malpractice intentions. The Western Journal of Medicine, 173, 244-50.
Morales-Vallejo, P. (2006). Medición de actitudes en Psicología y Educación, construcción de escalas y problemas metodológicos. (3ª ed). Madrid: Universidad Pontificia de Comillas.
Murphy, M.K., Black, N.A., Lamping, D.L., McKee, C.M., Sanderson, C.F., Askham, J., y Marteau, T. (1998). Consensus development methods, and their use in clinical guideline development. Heatlh Technology Assessment, 2(3), 1-88.
Nunnally, J.C., y Bernstein, I.J. (1995). Teoría psicométrica, (3ª ed). Madrid: McGraw-Hill.
Osterlind, S.J. (1989). Constructing Test Items. Londres: Kluwer Academic Publishers.
Prados, J.A., Cebriá, J., Bosch, J.M., Borrell, F., Alonso, S., y Pérez-Valencia, J.J. (2003). Diseño de un cuestionario para la valoración de la comunicación asistencial: Cuestionario Gatha Base. Tribuna Docente, 4(5), 31-48.
Roter, D.L., Hall, J.A., y Katz, N.R. (1987). Relations between physicians’ behaviors and analogue patients’ satisfaction, recall, and impressions. Medical Care, 25, 437-51.
Rubio, D.M., Berg-Weger, M., Tebb, S.S., Lee, E.S., y Rauch, S. (2003). Objectifying content validity: Conducting a content validity study in social work research. Social Work Research, 27, 94-104.
Ruiz, R., Prados, J.A., Alba, M., Bellón, J., y Pérula, L.A. (2001). Validez y fiabilidad de un instrumento para la valoración de la entrevista clínica en médicos residentes de familia: el cuestionario GATHA-RES. Atención Primaria, 27, 470-77.
Santos-Roig, M. y Pérez-Meléndez, C. (2013). De la definición semán-tica a los ítems a través de las tablas de especificaciones: elaboración de la Escala sobre Representación de la Enfermedad, ERCE. Anales de Psicología, 29(2), 345-359. doi: http://dx.doi.org/10.6018/analesps.29.2.139491
Schirmer, J.M., Mauksch, L., Lang, F., Marvel, M.K., Zoppi, K., Epstein, R.M., … Pryzbylski, M. (2005). Assessing communication compe-tence: a review of current tools. Family Medicine, 37, 184-92.
Smith, G. T., Fischer, S., y Fister, S. M. (2003). Incremental validity principles of test construction. Psychological Assessment, 15(4), 467-477.
Smith, R.C., Lyles, J.S., Mettler, J.A., Marshall, A.A., van Egeren, L.F., Stoffelmayr, B.E., … Shebroe, V. (1995). A strategy for improving patient satisfaction by the intensive training of residents in psychosocial medicine: a controlled, randomized study. Academic Medicine, 70, 729-32.
Spaan, M. (2006). Test and item specifications development. Language Assessment Quarterly, 3, 71-79. doi: 10.1207/s15434311laq0301.
Stewart, M., Brown, J.B., Donner, A., McWhinney, I.R, Oates, J., Weston, W.W., y Jordan, J. (2000). The Impact of Patient-Centered Care on Outcomes. Journal of Family Practice, 49 (9), 796-804.
Trummer, U.F., Mueller, U.O., Nowak, P., Stidl, T., y Pelikan, J.M. (2006). Does physician–patient communication that aims at empowering patients improve clinical outcome? A case study. Patient Education and Counseling, 61, 299-306. doi: 10.1016/j.pec.2005.04.009.
Williams, S., Weinmman, J., y Dale J. (1998). Doctor-patient communication and patient satisfaction: a review. Family Practice, 15, 480-92.
Las obras que se publican en esta revista están sujetas a los siguientes términos:
1. El Servicio de Publicaciones de la Universidad de Murcia (la editorial) conserva los derechos patrimoniales (copyright) de las obras publicadas, y favorece y permite la reutilización de las mismas bajo la licencia de uso indicada en el punto 2.
© Servicio de Publicaciones, Universidad de Murcia, 2022
2. Las obras se publican en la edición electrónica de la revista bajo una licencia Creative Commons Reconocimiento-CompartirIgual 4.0 Internacional (texto legal). Se pueden copiar, usar, difundir, transmitir y exponer públicamente, siempre que: i) se cite la autoría y la fuente original de su publicación (revista, editorial y URL de la obra); ii) no se usen para fines comerciales; iii) se mencione la existencia y especificaciones de esta licencia de uso.
3. Condiciones de auto-archivo. Se permite y se anima a los autores a difundir electrónicamente las versiones pre-print (versión antes de ser evaluada y enviada a la revista) y/o post-print (versión evaluada y aceptada para su publicación) de sus obras antes de su publicación, ya que favorece su circulación y difusión más temprana y con ello un posible aumento en su citación y alcance entre la comunidad académica. Color RoMEO: verde.
