Análisis de Usabilidad y Accesibilidad de los sitios web de las Mutuas de la Seguridad Social más representativas en España

Abstract

Se realiza una evaluación de la Accesibilidad y Usabilidad de los sitios web de las cinco Mútuas de Accidentes de trabajo Españolas más representativas. Para ello se ha realizado un estudio de selección de las organizaciones de este tipo atendiendo a su cuota proporcional del presupuesto de gasto de la Seguridad Social. Una vez identificados los sitios web objeto de análisis se ha realizado, a cada uno de ellos, una evaluación de la Accesiblidad mediante la herramienta en línea eXaminator y un test de evaluación heurística de la Usabilidad. Únicamente tres de los cinco sitios web analizados han obtenido evaluaciones positivas en ambos aspectos. En este sentido, se realiza una serie de sugerencias para mejorar los sitios web analizados y se ha identificado una posible correlación o dependencia entre los resultados obtenidos en los análisis de la Accesibilidad y Usabilidad.