La atención primaria de salud desde la perspectiva de los usuarios
Resumen
Objetivos: Identificar lascaracterísticas del desarrollo de la estrategia de Atención Primaria de Saluddesde la perspectiva de los usuarios y los factores que serelacionan con la utilización de los servicios. Materiales y métodos: Estudio descriptivo, mixto. Muestra 393 usuarios beneficiarios de la estrategia. La selección de la muestra se realizó según criterios establecidos.Se utilizaron el grupo focal yla encuesta. La información fue categorizada y procesada en el SPSS 15.0. Resultados: La edad promedio fue 37.62 años. Las principales razones para solicitaruna atención fueron recuperarse y prevenir la enfermedad. La edad se asocio significativamente con recuperarse como una razón para solicitar una atenciónp<0.05, el máximo nivel de estudios presentó asociación estadísticamente significativa con recuperarse como una razón para solicitaruna atención p<0.05 y la percepción del estado de salud se asoció con la satisfacción con la ultima atención que se le ofreció o solicitó p<0.05. Conclusiones: Las actividades estaban dirigidas a grupos prioritarios. Los medios porlos cuales los usuarios se beneficiaron del servicio fueron visita familiar, jornada de salud, unidad móvil y reuniones comunitarias. Los factores que se relacionaron conla utilización de los servicios fueron edad, género, accesibilidad geográfica, satisfacción con la última atención recibida, percepción del estado de salud yrecuperarse como una razón para solicitar una atención.Descargas
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