Cuadernos de Turismo

COMPROMISO INHERENTE CON LA SOSTENIBILIDAD DE LAS EMPRESAS VASCAS DE TURISMO ACTIVO A PESAR DE LA CRISIS

Asunción Fernández-Villarán — 2022-11-28

La literatura existente en el campo del turismo sostenible destaca una serie de barreras que dificultan la implementación de prácticas sostenibles en esta área. Sin embargo, encontramos escasos estudios que se centren en el caso del turismo activo. A través de un estudio de caso, este trabajo analiza un número de impulsores o facilitadores de éxito, identificados por los propietarios de empresas de turismo activo en el País Vasco, que contribuyen a la implementación de prácticas sostenibles. El turismo activo tiene importantes impactos en la sostenibilidad económica, social y medioambiental. El estudio se centra en conocer cómo han cambiado las prácticas sostenibles en estas empresas debido a una crisis como la del COVID-19.

POTENCIALIDAD DEL TURISMO INDUSTRIAL Y SU SOCIEDAD CIVIL EN DOS CASOS DE DESTINOS ANDINOS: ANÁLISIS EVOLUTIVO DE LAS FÁBRICAS DE SAMACÁ (COLOMBIA) Y EL CAMPAMENTO SEWELL (CHILE).

Jeffer Buitrago — 2022-11-28

El objetivo de la investigación realizada consistió en analizar la influencia que ejercen dos destinos de turismo industrial sobre la sociedad civil de cada uno de sus entornos. Estos destinos se denominan Fábricas de Samacá (Colombia) y Campamento Sewell (Chile) y se encuentran localizados en Suramérica. A medida que estos destinos evolucionan en el tiempo, mayor es el involucramiento de las organizaciones de la sociedad civil en este tipo de turismo, lo cual estimula su fortalecimiento gracias a la cooperación y a la conformación de alianzas entre diversos actores sociales.

EL PAPEL DE LA MUJER RURAL EXTREMEÑA EN LA OFERTA TURÍSTICA: UNA VISIÓN DESDE LA PERSPECTIVA DE GÉNERO DE LA INICIATIVA LEADER Y EL PROGRAMA PRODER

Ángela Engelmo Moriche — 2022-11-28

El Método Leader se inicia en el medio rural con el objetivo de ayudar a reducir los problemas existentes: envejecimiento, menor desarrollo, masculinización, etc. Estos problemas hicieron patente la necesidad de integrar a la mujer en los procesos de desarrollo rural, como una parte activa del proceso. Dentro de las medidas aplicadas, el turismo tuvo una especial incidencia, siendo la mujer una de las principales promotoras. Por ello, el objetivo de la investigación es analizar si el Método Leader ha cumplido el principio de igualdad a través del estudio de las inversiones en oferta turística en Extremadura. En este estudio se revisarán los beneficiarios de los proyectos financiados de turismo mediante diferentes técnicas estadísticas y de SIG.

GESTIÓN DEL TURISMO RURAL COMUNITARIO EN EL CENTRO DE MÉXICO: UNA MIRADA DESDE LA TEORÍA DEL EMPODERAMIENTO

Irais González Domínguez — 2022-11-28

A través de un estudio de caso multisituado, se analizó la incidencia del empoderamiento de los actores locales en la gestión comunitaria del turismo rural, en proyectos turísticos del centro de México. Se trata de una investigación exploratoria que integra las perspectivas cualitativa y cuantitativa. Los resultados evidencian que la capacidad de agencia de los actores sociales es limitada, en términos del empoderamiento como herramienta para la gestión turística, pues la concentración del poder recae sobre los dirigentes de los núcleos agrarios, frecuentemente desvinculados de la actividad turística. Esta investigación contribuye a discusión sobre el empoderamiento como herramienta de desarrollo rural en el contexto de las sociedades postindustriales de consumo.

LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN (TIC) COMO HERRAMIENTAS DE GESTIÓN TURÍSTICA SOSTENIBLE: UN ANÁLISIS BIBLIOMÉTRICO

Laura Vidal-Serrano — 2022-11-28

El sector turismo ha experimentado un crecimiento constante en las últimas décadas, convirtiéndose en uno de los sectores clave para el desarrollo de los países. Sin embargo, la pandemia ocasionada por la COVID-19 ha traído consigo una crisis social, económica y sanitaria sin precedentes que ha forzado un cambio en la forma de hacer turismo. Este artículo presenta un análisis bibliométrico exhaustivo sobre el uso de las TIC como herramientas de gestión turística sostenible con la finalidad de conocer la producción académica y servir como hoja de ruta para futuras investigaciones en este campo.

EVALUACIÓN DE LOS ATRIBUTOS DE LOS CHATBOTS QUE SON MÁS EFECTIVOS EN LA INTERACCIÓN CON EL TURISTA: ESTUDIO DE CASO DEL CHATBOT “VICTORIA LA MALAGUEÑA”

Miguel Orden-Mejía — 2022-11-28

Los chatbots están transformado la comunicación turística y han tenido una rápida adopción en la industria del turismo. Pero a pesar de su implementación en el sector, no hay estudios que analicen la efectividad de su uso en la organización de viajes. Por ello, este estudio mide la percepción del turista durante el uso del chatbot “Victoria la Malagueña” a través de los atributos: informatividad, empatía, accesibilidad e interactividad. En el procesamiento de datos se utilizó el análisis factorial exploratorio y confirmatorio. Los hallazgos sugieren que la informatividad y empatía son los atributos del chatbot más valorado por los usuarios.

LA VIVIENDA VACACIONAL EN LA PALMA (CANARIAS): EVOLUCIÓN Y DISTRIBUCIÓN ESPACIAL (2015-2020)

David Ramos-Pérez — 2022-11-28

Los trabajos centrados en la difusión del alquiler de viviendas para uso turístico fuera de las grandes ciudades son casi inexistentes en la literatura académica. De ahí que se desconozca si los impactos en estos territorios replican los observados en los ámbitos urbanos. Explotando una base de datos de estas viviendas elaborada a partir de diferentes fuentes, el artículo responde a algunos de esos interrogantes para el caso de la isla de La Palma (Canarias). Los resultados muestran la fuerte inercia que el poblamiento y el tradicional modelo de distribución del alojamiento turístico ejercen sobre la localización de la vivienda vacacional, mientras la verdadera disrupción aparece vinculada a su eclosión en los pequeños centros urbanos de la isla.

MADRID EN EL CINE DE HABLA NO ESPAÑOLA (1955-2020): LOCALIZACIONES FÍLMICAS Y MIRADA TURÍSTICA

Víctor Aertsen — 2022-11-28

El artículo investiga la imagen de la ciudad de Madrid y su relación con la mirada turística en películas de habla no española rodadas entre 1955 y 2020. Para ello se han geolocalizado y analizado 606 clips de una selección de 40 largometrajes. El estudio evidencia la distribución de localizaciones de rodaje en las diferentes áreas de la ciudad, con contrastes relevantes entre el centro histórico de Madrid y otros ámbitos como el Ensanche y las periferias. Finalmente, se reflexiona sobre la relación existente entre las localizaciones más frecuentes y los enclaves turísticos comúnmente reconocidos en Madrid.

PERCEPCIÓN DE LOS ACTORES SOBRE LOS IMPACTOS Y ESTRATEGIAS DE RECUPERACIÓN A APLICAR ANTE UNA CRISIS TURÍSTICA SEVERA: EL CASO DEL COVID-19 EN ESPAÑA

Germán Ortega Palomo — 2022-11-28

Esta investigación parte de la posibilidad de aprovechar una situación muy inusual, como son los primeros días de una pandemia dramática con un impacto significativo en la actividad turística, para obtener información relevante sobre las percepciones de los actores en ese preciso momento. El objetivo es captar las diferentes percepciones sobre los efectos y posibles estrategias de recuperación de los destinos, que podrían condicionar la toma de decisiones turísticas para su diseño. Para ello se encuestó a 285 profesionales del sector turístico español entre el 27/03/2020 y el 30/04/2020. Para definir este proceso de encuesta se ha realizado una revisión de otras crisis turísticas exógenas, identificando las principales variables, dimensiones y consecuencias, y las estrategias de recuperación aplicadas. Los resultados permiten identificar las preferencias del sector en una crisis extrema e identificar diferencias entre distintos tipos de actores. Esta investigación ofrece una cantidad sustancial de información relevante que puede ser muy útil para comparar con futuras investigaciones posteriores a la recuperación y poder concluir este tipo de procesos de toma de decisiones apresurados e inciertos con miras a un diseño temprano más eficiente de estrategias de recuperación frente a La crisis exógena.

EL CANAL DE CASTILLA: RECURSO PATRIMONIAL DEL AGUA Y PERSPECTIVAS DE USO E INNOVACIÓN TURÍSTICA

Carlos J. Pardo Abad — 2022-11-28

Castilla y León cuenta con importantes recursos que permiten el desarrollo turístico, como el Canal de Castilla, una infraestructura hidráulica que se ha convertido en un elemento clave del patrimonio industrial español de los siglos XVIII-XIX. En esta investigación se analiza el Canal de Castilla como recurso turístico y su nivel de innovación como destino de turismo inteligente, donde las tecnologías de la comunicación juegan un papel clave en la gestión y planificación de los recursos disponibles, en un territorio que se encuentra en regresión socioeconómica desde hace décadas.

LA ARQUITECTURA COMO IDENTIDAD DE MARCA EN LAS CASAS MUSEO: UN ESTUDIO SOBRE LAS CASAS MUSEO DE AUTOR EN GALICIA

Érica Ferreiro-Rosende — 2022-11-28

Las Casas museo son espacios cuya marca funciona como una promesa hacia el visitante en la que muestra la parte más íntimo-afectiva de la cotidianidad de un personaje relevante. Por este motivo, resulta necesario una buena gestión de la identidad de marca gracias a la cual la institución difunda su misión por medio de aquellos aspectos más relevantes, como la arquitectura. Este estudio se centra en las Casas museo de autor de Galicia, a través de una metodología cualitativa basada en entrevistas en profundidad, con el objetivo de analizar cómo estos espacios gestionan su identidad de marca mediante la arquitectura. Se entrevistaron un total de dieciséis Casa museo de autor, lo que representa un 100% de las Casas museo de autor abiertas en el momento de la investigación. Los resultados reflejan que la arquitectura se vislumbra como parte del producto principal conformando un eje fundamental dentro de la identidad de marca de la institución. Sin embargo, parece que todavía no existe una corriente generalizada a la hora de establecer estrategias de branding per se que enfaticen el vínculo arquitectura-artista y arquitectura-territorio. Este estudio pretende invitar a la reflexión sobre la importancia de la gestión de la identidad de marca en los museos, concretamente en las Casas museo, con el fin de servir como guía para los gestores de los mismos.

MODELO DE ADOPCIÓN DE CONTENIDOS WEB PARA EL COMERCIO ELECTRÓNICO (EWCAM): UNA HERRAMIENTA INTEGRADA PARA LOS MODELOS WCA Y EMICA PARA LA INDUSTRIA DEL TURISMO

José Ramón-Cardona — 2022-11-28

El objetivo de este trabajo es desarrollar un modelo que sintetice las propiedades de WCA (Web Content Analysis) y eMICA (extended Model of Internet Commerce Adoption). Su desarrollo se ha basado en un análisis multivariante (Análisis de Componentes Principales y Modelos de Ecuaciones Estructurales) realizado sobre una muestra real de empresas, concretamente de estaciones de esquí. El modelo resultante, e-Commerce Web Content Adoption Model (eWCAM) es una modificación del WCA, que tiene propiedades atribuidas al eMICA. Esto facilita la comprobación de si los sitios web de la industria turística tienen la información adecuada y están suficientemente maduros para el comercio electrónico.

PLANES DE DESARROLLO SOSTENIBLE Y TURISMO EN LOS PARQUES NATURALES DE ANDALUCÍA: RESULTADOS Y CAMBIO DE ORIENTACIÓN

Begoña Escribano Salmoral — 2022-11-28

En el presente trabajo se analiza la relación entre Parques Naturales, desarrollo sostenible y turismo en Andalucía, la primera Comunidad Autónoma española en términos de superficie protegida, cuya red de parques ha contado con dos generaciones sucesivas de Planes de Desarrollo Sostenible en los últimos veinte años. Se evalúan los objetivos, la gestión y los resultados generales logrados con esta estrategia planificadora, y específicamente el papel que el turismo ha desempeñado en el conjunto de medidas e inversiones efectuadas.

PERCEPCIÓN DE LAS CORRIDAS DE TOROS Y MOTIVACIÓN PARA ASISTIR: UN ANÁLISIS COMPARATIVO ENTRE TURISTAS Y RESIDENTES

José María Cerezo López — 2022-11-28

Se analiza el vínculo entre la tauromaquia y el turismo, las motivaciones y la satisfacción de los asistentes. Se realiza un análisis comparativo de los perfiles de los turistas y sus motivos para asistir o no a una corrida de toros. El objetivo es analizar las variables que influyen en la satisfacción de los asistentes a las corridas. Los resultados revelan diferencias significativas entre residentes y turistas en el nivel de satisfacción, siendo más alto para los de mayor renta, y en las variables demográficas, la motivación y los sentimientos sobre la vida del animal.

LA PERCEPCIÓN DE LOS VISITANTES SOBRE LA GESTIÓN SOSTENIBLE DEL TURISMO EN DESTINOS DE NATURALEZA. ESTUDIO DE CASO EN EL PARQUE NACIONAL GALÁPAGOS (ECUADOR)

Manuel Rivera Mateos — 2022-11-28

Este trabajo parte de la confluencia de dos líneas de investigación muy consolidadas en la literatura científica sobre espacios naturales protegidos: la participación social en los estudios sobre turismo y la construcción de sistemas de indicadores de sostenibilidad en destinos de naturaleza. Con la aplicación de una encuesta a visitantes del P.N. Galápagos (Ecuador) y la utilización de indicadores contrastados se han identificado y valorado los puntos fuertes y débiles de su gestión turística para incorporar este conocimiento en la toma de decisiones a través de procesos de participación. La mirada de los visitantes resulta ser relevante y complementaria en la gobernanza de este espacio, dado que el turismo provoca transformaciones en su medio natural de dimensión y alcance diversos, dándose la circunstancia de que sus atributos de calidad constituyen una de las principales ventajas comparativas del mismo. Su demanda mayoritariamente urbana busca una experiencia satisfactoria global identificada con la autenticidad, singularidad y calidad de su entorno ambiental y sociocultural, al tiempo que se produce un dilema entre la armonización de un espacio de ocio para los visitantes y la necesidad de impulsar un desarrollo local en el que las actividades tradicionales son cada vez menos viables.