Sarmiento Guede, José Ramón, y António José Ferrão Filipe. «La E-Experiencia De Marca a través De Los Medios Sociales Y Su Influencia En La E-Calidad De La relación Y La E-fidelización. Análisis empírico En Los Sitios Web De Viajes». Cuadernos De Turismo, vol. 1, n.º 44, noviembre de 2019, pp. 351-80, doi:10.6018/turismo.44.404891.