Fuentes Medina, M. L., E. Hernández Estárico, y S. Morini Marrero. «Q De Calidad Y satisfacción Del Turista En El Sector Hotelero español». Cuadernos De Turismo, n.º 37, mayo de 2016, pp. 203-26, doi:10.6018/turismo.37.256211.