Moliner Velázquez, B., M. G. Gallarza, I. Gil Saura, y M. Fuentes Blasco. «Causas Y Consecuencias Sociales De La satisfacción De Los Clientes Con Hoteles». Cuadernos De Turismo, n.º 36, julio de 2015, pp. 295-13, doi:10.6018/turismo.36.231021.