Armada, E., Martínez -Gallego, F., Segarra, E., & Díaz, A. (2016). La satisfacción del usuario como indicador de calidad en el servicio municipal de deportes. Percepción, análisis y evolución. SPORT TK-Revista EuroAmericana de Ciencias del Deporte, 119–122. https://doi.org/10.6018/254121