Muñoz Cantero, Jesús Miguel, y Mª Paula Ríos de Deus. «Indicadores De Calidad Para Evaluar El Personal De administración Y Servicios De La Universidad De A Coruña». Revista De Investigación Educativa, vol. 22, n.º 2, julio de 2004, pp. 473-95, https://revistas.um.es/rie/article/view/98681.