Marín Hernández, S. y Hernández Carreño, M. F. (2002) «Análisis y Control de Gestión de los Costes de Calidad en las Entidades de Crédito: Analysis and Management Control (Accounting) of Quality Costs in Banks », Revista de Contabilidad - Spanish Accounting Review, 5(9), pp. 169–186. Disponible en: https://revistas.um.es/rcsar/article/view/386441 (Accedido: 19 abril 2024).