Costa Oliveira, Helena, Lúcia Lima-Rodrigues, y Russell Craig. 2019. «La Presencia De La Burocracia En El Balanced Scorecard: The Presence of Bureaucracy in the Balanced Scorecard». Revista De Contabilidad - Spanish Accounting Review 22 (2):218-24. https://doi.org/10.6018/rcsar.382271.