Salvador Ferrer CM. VALIDEZ PREDICTIVA DE LOS COMPONENTES DEL COMPROMISO DEL CLIENTE Y SU RELACIÓN CON LA SATISFACCIÓN. An. psicol. [Internet]. 1 de julio de 2005 [citado 20 de diciembre de 2024];21(2):316-22. Disponible en: https://revistas.um.es/analesps/article/view/26911