Garrosa, E., Carmona-Cobo, I., Moreno-Jiménez, B., & Sanz-Vergel, A. (2014). El impacto emocional del incivismo laboral y el abuso verbal en el trabajo: influencia de la recuperación diaria. Anales de Psicología / Annals of Psychology, 31(1), 190–198. https://doi.org/10.6018/analesps.31.1.161491