@article{Moya Martínez_2003, title={La administración pública en línea: estudio sobre los servicios públicos de los ayuntamientos de la Región de Murcia basados en web}, volume={6}, url={https://revistas.um.es/analesdoc/article/view/1961}, abstractNote={El presente artículo pretende mostrar el estado actual de los servicios ofrecidos por los Ayuntamientos de la Región de Murcia a través de sus sitios web. Para ello, en primer lugar, hemos definido una serie de servicios básicos que las entidades locales deberían ofrecer a sus ciudadanos a través de Internet y posteriormente hemos llevado a cabo la evaluación de dichos servicios, siguiendo las directrices establecidas en el Plan de Acción eEurope 2002.}, journal={Anales de Documentación}, author={Moya Martínez, Gregorio}, year={2003}, month={ene.}, pages={187–202} }